Рассрочка от 12 банков до 12 месяцев
Корпоративное обучение
Развивайте сотрудников с учетом стоящих перед ними задач
Специальная программа
строится под цели и задачи заказчика
Антикризисные методики
для увеличения прибыли компании
Без отрыва от работы:
обучаем очно и онлайн в удобное время
Работаем на результат:
поддерживаем связь после окончания обучения
70% практики
и 30% теории на обучении
Хотите заказать этот курс в корпоративном формате?
Заполните форму:
Заполните форму:
Повышение квалификации
40 ак. часов
5 дней обучения c 09:00 до 16:00
Руководитель отдела
!
Акция действует при оплате до 05 ноября
- Официальный сертификат вносится в ФРДО: ваша квалификация признана на государственном уровне
- Учебная программа разработана по стандартам Минобрнауки РФ № 499м
- Видео, чек-листы и практические инструменты в личном кабинете навсегда
- Учитесь в гибком онлайн-формате: смотрите записи занятий 30 дней, возвращайтесь к важному в любой момент
- Разбираем свежие кейсы и задачи участников, даем обратную связь в прямом эфире
- Возможность пройти обучение без отрыва от основной работы
Доступно
в гибком формате
Онлайн-курс "Руководитель отдела"
Чему вы научитесь?
- Настраивать процессы отдела так, чтобы команда была максимально слаженной и приносила сверхрезультаты
- Создавать и реализовывать стратегии, продвигающие ваше подразделение в статусе ключевого игрока компании
- Принимать решения, которые трансформируют ежедневные задачи в уверенный успех
- Легко управлять исполнением задач — быстро преодолевать сопротивление и заряжать команду на результат
- Планировать работу отдела с перспективой: видеть риски наперёд, управлять целями и ресурсами без потерь времени
- Изучайте структуру бизнес-процессов компании, чтобы выявлять узкие места и повышать эффективность работы всей организации
- Примените принцип Парето в управлении — сосредоточьтесь на ключевых 20%, которые приносят 80% результата
- Анализируйте взаимосвязь стратегии всей компании и подразделений, чтобы выстраивать согласованную дорожную карту роста
- Исследуйте факторы, влияющие на успешность управленческих решений, и учитесь прогнозировать их последствия
- Осваивайте этапы принятия управленческих решений, превращая сложные задачи в четкие и выполнимые шаги
Программа
{{ toggle_program_text }}-
01
Эффективная организация рабочих процессов подразделения
- Структура бизнес-процессов компании. Процедуры и процессы структурного подразделения. Определение показателей результативности и эффективности процессов структурного подразделения.
- Выведение коэффициентов эффективности процессов. Внедрение в практику руководителя принципа Парето. Построение иерархии и Дерева Целей и задач в рамках процессов, расчет экономики процессов.
- Практика: Модель ABC-XYZ Управления процессами подразделения.
- Практика: Разделяем результативность и эффективность процессов (Хоторнский эксперимент).
- Стратегия структурного подразделения. Место и роль структурного подразделения в общей структуре компании.
- Стратегия компании и стратегия подразделения, к чему приводит рассогласование.
- Цели и задачи каждого структурного подразделения.
- Структура построения эффективного взаимодействия подразделения компании.
- Практика: Декомпозиция целей Компании на каждое структурное подразделение в компании.
- Практика: Обозначение приоритетов в деятельности каждого структурного подразделения и сотрудника.
- Практика: Роль мотивации и основополагающие моменты самомотивации, мотивации других и мотивационной атмосферы бизнеса.
- Практика: Формулирование единого видения приоритетов деятельности структурных подразделений.
- Формирование портрета подразделения. Структурное подразделение глазами участников взаимодействия.
- Матрица взаимодействия между подразделениями.
- Анализ ресурсов и пути решения объективных трудностей взаимодействия между подразделениями.
- Практика: Выявление основных проблемных зон взаимодействия структурных подразделений компании.
- Практика: Создание матрицы взаимодействия между структурными подразделениями компании.
- Практика: Обозначение стратегии в отношениях между структурными подразделениями компании.
-
01
Принятие управленческих решений и управление исполнением
- Принятие управленческих решений, как основная задача и сложность управления. Дискуссия на стыке менеджмента, психологии и критического мышления.
- Понятие управленческого решения.
- Этапы реализации решения: от диагностики проблемы до управления исполнением.
- Понятие «управление исполнением», как самостоятельной задачи руководителя.
- Как понимаем и с чем связана важность управления исполнением?
- Факторы, влияющие на эффективность управленческих решений.
- Практика: кейс «почему решение не дало результата»?
- Типичные ошибки при принятии решений.
- Виды решений. Практика на различение вида решения.
- Требования к принятию решений.
- Практика: кейс «Оценка решения руководителя на предмет соответствия требованиям».
- Этапы принятия решений.
- Диагностика и поиск корневой проблемы. Метод «5 почему».
- Практика: анализ проблемы с помощью метода «5 почему».
- Определение критериев выработка решения.
- Поиск альтернатив.
- Практика: кейс «поиск и проблематика выработки альтернатив».
- Выбор альтернатив. Матрица «эффект – издержки»
- Управление исполнением. Почему современные инструменты постановки задачи движутся к «мягким» методам?
- Дискуссия и резюмирующая теория: внешние и внутренние признаки сопротивления задаче.
- Стратегия работы с сопротивлением: подавить бунт или возглавить?
- Понятие интериоризации задачи.
- Причины сопротивления задаче.
- Три уровня сопротивления по Мауреру.
- Обеспечение ясности: SMART (как инструмент обеспечения ясности и мотивации).
- Практика: кейс «соответствие формулировки задачи критериям SMART».
- Привлечение исполнителей к выработке решений. Сотрудничество, как модель взаимодействия руководителя и подчиненных.
- Работа с отношением к задаче.
- Принятие ответственности: проактивная и реактивная позиция.
- Линия времени в анализе, обсуждении и осознании последствий выполнения и невыполнения задачи.
- Диалог – инструмент руководителя.
- Модель GROW – коучинговый подход в работе с задачей
- Практика: наполнение структуру GROW вариантами вопросов, направленных на выявление и преодоление сопротивления.
-
01
Планирование, контроль и обратная связь
- Планирование. Компоненты и этапы процесса планирования. Техники (инструменты) планирования: «План-график». «Диаграмма Ганта» или «Полосовая диаграмма». 4 вопроса «Рабочего задания». «Ситуационное (сценарное) планирование». Оценка и планирование необходимых ресурсов. Визуализация планов и распределение работ в группах. Проблемы и ограничения в планировании.
- Контроль. Мониторинг и контроль – основные инструменты достижения целей. Влияние человеческого фактора. Выгоды управленческого контроля. Инструменты контроля: «Контур Управленческого Контроля», «5 ключевых вопросов контроля». Источники установления норм. Способы контроля. Варианты корректирующих действий. Визуализация результатов.
- Обратная связь (ОС). Цели «Обратной связи». Характеристики качественной ОС. Положительная и отрицательная ОС (как хвалить или делать выговор подчиненным).
-
01
Фасилитация, коучинг и наставничество как современные подходы в управлении
- Понятие и термины. Плюсы и минусы инструментов.
- Когда коучинг работает, а когда нет? Примеры и антипримеры.
- Упражнение: «Балинтовская группа». Отработка командного взаимодействия и эффективная обратная связь в формате "наставничество".
- Типы организаций. Спиральная динамика в бизнесе. Эффективность коучинга и наставничества в зависимости от уровня развития компании.
- Модели GROW и OSKAR как инструменты наставничества.
- Качественная обратная связь. Как давать обратную связь из ролевой модели фасилитатора и наставника.
- Как определить какой тип коммуникации выбрать? Типирование личностей.
- Отличие командной работы в зависимости от уровня развития организации.
- Упражнение: «Мотивационный профиль». Какой тип мотивации выбрать для конкретного сотрудника?
- Ценности. Как сделать так, чтобы ваши ценности совпадали с ценностями команды.
- Кейс: «Ценности». Определить свои и понять ценности окружающих.
-
01
Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
- Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
- «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
- «Экобарьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
- «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
- «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
- «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
- «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.
Показать ещё
Преподаватели
Голещихин
Николай Николаевич
Эксперт в сфере антикризисного управления, формирования и развития стратегии компании
Никулина
Елена Семеновна
Психолог, коуч, бизнес-тренер. Успешный опыт управления в крупных федеральных компаниях на позициях HRD и T&D. Эксперт по управленческим компетенциям.
Гамазин
Олег Евгеньевич
Бизнес-тренер для руководителей и собственников компаний. Предприниматель. Опыт управления бизнесом более 20 лет.
Котляренко
Максим Павлович
Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
Карпенко
Анастасия Степановна
Заслуженный деятель науки РФ, доктор психологических наук, профессор, Действительный государственный советник. Бизнес- консультант, эксперт.
Орлова
Евгения Юрьевна
Бизнес-тренер. Область профессиональных интересов: личная эффективность, продажи, переговоры, управление стрессом.
×
Голещихин Николай Николаевич
Бизнес-тренер, консультант, Executive-коуч (Executive Coaching Academy, OEAEP),
фасилитатор стратегических сессий.
Эксперт в сфере антикризисного управления, формирования и развития стратегии
компании, внедрения принципов бережливого производства и управленческих
навыков руководителей высшего и среднего звена в федеральных и региональных
компаниях.
Собственник 3 бизнесов (сфера IT, бизнес-образование и управление коммерческой
недвижимостью)
Автор проектов и бизнес-технологий по развитию компетенций руководителей,
стратегического управления и развития персонала
Автор книги и методологии по переговорам и продажам «ГОЛДРИНГ».
Спикер и методолог образовательных проектов Торгово-промышленной Палаты РФ,
«Деловая Среда» (ПАО «Сбербанк»), «Skolkovo».
Преподаватель курса «Управление персоналом» Президентской программы
подготовки управленческих кадров
Преподаватель MBA «Антикризисное управление», «Технологии внедрения
изменений».
Основатель образовательных онлайн-проектов: «Академия Бизнес-Коммуникации»,
«Академия Осознанного Предпринимательства» и «АРСЕНАЛ руководителя».
Смотреть резюме
×
Никулина Елена Семеновна
Эксперт в развитии управленческих компетенций, лидерства, эффективной коммуникации. Более 15 лет опыт управления (на позиции руководителя T&D и HRD), более 17 лет опыта в разработке и проведении тренингов, более 10 лет – коучинг и индивидуальное консультирование, более 40 успешных проектов в развитии персонала и управлении корпоративным университетом федеральных компаний.
Смотреть резюме
×
Гамазин Олег Евгеньевич
Эксперт-практик в области управления
персоналом, проектами и компаниями. Специалист по
развитию бизнеса, планированию, увеличению дохода и
стоимости брендов. Бизнес-тренер, консультант
Квалификация:
• Разработка и реализация стратегии компании
• Управление маркетингом и развитием
• Управление инновациями и знаниями
• Развитие управленческих, предпринимательских
и коммуникационных навыков у сотрудников
• Разработка и реализация программ развития
на основе новой стратегии и позиционирования
• Разработка и реализация новых услуг по комплексному обслуживанию клиентов
• Внедрение системы управленческого учета
• Реализация программ постоянных инноваций, позволяющих запускать по одному новому
бизнесу ежегодно
• Организация продаж
Смотреть резюме
×
Котляренко Максим Павлович
Управляющий партнер, генеральный директор «How to brain. Coaching&Consulting». Основатель и генеральный директор компании «Стартап под ключ».
Смотреть резюме
×
Карпенко Анастасия Степановна
Заслуженный деятель науки Российской Федерации, доктор психологических наук, профессор, grand doctor of philosophy. Действительный государственный советник Российской Федерации 3 класса. Действительный член Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги. Бизнес- консультант, эксперт. Психолог – аналитик, психотерапевт, психолог-консультант, психодиагност. Член Общественного Совета при Министерстве экономики и финансов Московской области. Член Попечительского совета международного консорциума BRICS. Председатель оргкомитета Международной научно-практической конференции «Современные психотехнологии в управлении, политике, бизнесе, образовании» (2001, 2021, 2022, 2023, 2024). Руководитель магистерской программы «Психология управления и социальных коммуникаций». Руководитель образовательных проектов, тренингов по проблемам психологической подготовки и сопровождению деятельности руководителей высшего и среднего звена в управлении и бизнесе
Смотреть резюме
×
Орлова Евгения Юрьевна
Эксперт-практик в области управления персоналом, проектами и компаниями. 15-летний опыт работы в области обучения и развития. 5-летний опыт работы в руководстве и продажах в крупных российских и международных страховых компаниях и банка.
Смотреть резюме
Кейсы и отзывы участников обучения
"Очень обширная программа. Включает в себя разносторонние темы. Весь материал подавался очень доступно, очень оригинально, ново. Спикеры профессионалы. Отлично! Комфортно! Благодарю! Удачи и развития Ш..."
Оксана Жукова
Москва, Москва, Россия
Получите бесплатный доступ к пробному уроку в видеоформате
Результаты после просмотра пробного урока:
- Оцените удобство личного кабинета и платформы для обучения
- Познакомитесь со структурой и содержанием курса
- Убедитесь в качестве образовательного материала
Сравнение форматов
Очный
- Документ о повышении квалификации
- Современные аудитории в центре ВДНХ
- Живой диалог с экспертами и коллегами
- Экспертная проработка ваших задач
- Профессиональный нетворкинг и партнёрства
- Полный комплект учебных материалов
- Доступ к пройденному материалу в записи
Онлайн-трансляция
- Документ о повышении квалификации
- Прямые эфиры с возможностью задать вопросы
- Доступ к записям для повторного просмотра
- Обучение в привычной и комфортной обстановке
- Оптимальное соотношение цены и эффективности
- Участие без затрат на дорогу и проживание
- Персональная обратная связь от преподавателя
Почему стоит выбрать Русскую Школу Управления?
70% практики и 30% теории на курсе
87% наших преподавателей являются действующими специалистами ведущих компаний
85% клиентов возвращаются к нам вновь
95% слушателей отмечают удобство обучения на курсах
93% слушателей используют полученные знания на практике
72% выпускников продвинулись по карьерной лестнице
Отзывы
ООО "ДАЙМОНД ФУДЗ"
Оксана Жукова
Москва, Москва, Россия
Очень обширная программа. Включает в себя разносторонние темы. Весь материал подавался очень доступно, очень оригинально, ново. Спикеры профессионалы. Отлично! Комфортно! Благодарю! Удачи и развития Школе!
ООО "ПАПИР ГРУПП"
Илья Рассказов
Краснодар, Краснодарский край, Россия
Интересная креативная подача материала. На занятии по профессиональному развитию руководителя и профессиональному выгоранию очень удачно использована ролевая игра. Все понравилось, курс прошел с удовольствием.
ООО "ВСМ-СЕРВИС"
Сергей Петров
Санкт-Петербург, Санкт-Петербург, Россия
Очень доволен! Хорошая организация обучения! Приятные и высококвалифицированные преподаватели!
В РШУ обучаются сотрудники ведущих компаний
Ответы на часто задаваемые вопросы
-
Как оплатить курс?
-
Как обеспечивается конфиденциальность и безопасность данных нашей компании на онлайн-платформе?
-
Когда я получу документ об образовании?
-
Сохранится ли доступ к дополнительным материалам и методическим рекомендациям после прохождения курса?
-
Будут ли домашние задания?
-
Можно получить консультацию преподавателя вне занятия?
-
А точно онлайн-формат поможет мне усвоить знания не хуже очного?
-
Могу ли я общаться с преподавателем во время занятия по интересующим меня вопросам?
-
Могу ли я посмотреть запись трансляции?
-
Будет ли практика на обучении?
-
Я могу учиться, используя мобильный телефон или планшет?
-
Как будет проходить обучение?
С этим курсом также выбирают
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
17.11.25 - 20.03.26
320 000 руб.
160 000 руб.
от
14933 ₽ /мес
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
17-21.11.25
89 000 руб.
44 500 руб.
от
4153 ₽ /мес
Доступно в гибком формате
Цифровые навыки
Дата проведения
17-21.11.25
89 000 руб.
44 500 руб.
от
4153 ₽ /мес
89 000 ₽
89 000 ₽
Сложно выбрать? Напишите, мы поможем!
Обратный звонок (по России)
Получите консультацию и персональную скидку
Наши консультанты помогут с выбором курса и ответят на все вопросы о процессе обучения